Posta elettronica degli studenti

Descrizione:

Viene gestito dal punto di vista sistemistico il servizio di posta elettronica per gli studenti.
Per informazioni sull'utilizzo del servizio fare riferimento alla pagina posta elettronica d'ateneo per gli studenti.

ModalitÓ richiesta:

Per gli studenti fare riferimento alla pagina relativa all'identitÓ digitale per gli studenti.

Per i dottorandi fare riferimento alla pagina relativa all'identitÓ digitale per i dottorandi.

Destinatari Servizio:
  • – dottorandi
  • – studenti
Strutture interessate:
  • – Area Infrastrutture - Divisione Tecnologica
Applicativi correlati:

http://mail.stud.iuav.it



Orario Servizio:

Orario disponibilitÓ servizio web: 24/7

Livello di servizio:

Tempo presa in carico malfunzionamento generico (indisponibilitÓ del servizio):
cfr. SLA Servizio helpdesk.

Tempo presa in carico richiesta intervento manutentivo, correttivo, gestionale, di sviluppo:
da concordare fra il Key user e il richiedente, in funzione della prioritÓ, del carico di lavoro e delle risorse disponibili.

Struttura responsabile del servizio:

Servizio informativo
cfr. Organizzazione e sedi

Riferimenti:

sistemi.informativi@iuav.it
Utilizzare questo indirizzo email per richieste di intervento manutentivo, correttivo, gestionale, di sviluppo.

Dove:

Venezia, Dorsoduro 2196A



Articolazione del servizio:

In via di definizione