Servizio di produzione dei dati statistici di utilizzo delle risorse

Descrizione:

Il servizio si occupa, attraverso strumenti informatici, della generazione di specifici report per ogni attivitą che lo preveda:
- gestione dei flussi di stampa (numero stampe, ecc.)
- assistenza informatica (numero e tipologia ticket)
- telefonia (utilizzo dei servizi)

Modalitą richiesta:

Le richieste venono effettuate via mail all'indirizzo helpdesk @ iuav.it

Destinatari Servizio:
  • – Direzione Generale
  • – docenti con incarichi istituzionali (Rettore; Prorettori; Direttori; Presidi)
  • – Responsabili Divisione Servizi ICT
Strutture interessate:
  • – Area Infrastrutture - Divisione Tecnologica
Applicativi correlati:

n.d.



Orario Servizio:

Orario accettazione richieste: Lun. - Ven. (09:00-18:00)

Livello di servizio:

Non applicabile

Struttura responsabile del servizio:

Servizio tecnologico infrastrutturale
cfr. Organizzazione e sedi

Riferimenti:

helpdesk@iuav.it
key user: Federico Bellati - fbellati @ iuav.it

Dove:

Venezia, Dorsoduro 2196 (Ex-Cotonificio Olcese)



Articolazione del servizio:

In via di definizione